ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文いただいたアイテムは、可能な限り迅速かつ丁寧に発送させていただきます。

ご確認のうえ、ご注文いただけますと幸いです。

発送スケジュールについて

・ご注文後、1〜3日以内の発送を基本としております。

・店舗営業や仕入れ状況により、発送が前後する場合がございます。

・お急ぎの場合は、事前にInstagramのDMよりご相談ください。

同時販売について

同時販売について(店頭併売)

当店の商品は 実店舗と在庫を共有しております。

そのため、

ご注文のタイミングによって店頭にて売り切れの場合がございます。

万が一在庫が重複した場合は、誠に恐れ入りますが キャンセル対応となります。

その際はすぐにご連絡いたしますので、何卒ご理解ください。

梱包について

・商品は 古着特有の繊維・匂い・使用感をご理解いただいたうえでのご購入をお願いいたします。

・お洋服はコンパクトに折り畳んで発送いたしますため、

開封時に 畳みジワ がつく場合がございます。

・環境配慮のため、簡易包装での発送となります。

商品状態について

・掲載写真・説明文にてできる限り正確に状態をお伝えしておりますが、

古着の特性上、細かな見落としがある可能性がございます。

・気になる点がある場合は、事前にInstagramのDMよりお気軽にお問い合わせください。

返品・キャンセルについて

・古着という特性上、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。

(サイズ違い・イメージ違いなど)

・商品に明らかな不備があった場合のみ、DMにてご連絡ください。

お問い合わせについて

追加の写真・採寸・着画などをご希望の際は、

Instagram:@eden_jp_

までスクリーンショットを添えてご連絡ください。

できる限り丁寧に対応させていただきます。